Servicios Oficiales Scania
Disfrute de la disponibilidad en todo el mundo. Bienvenido a la comunidad mundial de Scania, con productos y calidad mundial que responden a sus demandas en un mercado cambiante y cada vez más global.
Todos los productos y servicios que ofrecemos se centran en su tiempo operativo, para que pueda disponer de sus camiones, autobuses y motores de Scania en todo momento y así cumplir sus misiones de transporte con excelente rentabilidad y obteniendo los máximos beneficios.
El mismo alto nivel de servicio en todo el mundo.
Como parte de nuestras acciones para lograr la excelencia, hemos presentado el estándar mundial de operaciones de concesionarios de Scania o DOS (Dealer Operating Standard), para garantizar unos niveles de calidad uniformes en nuestras redes de ventas y servicios.
Para poder ser concesionario autorizado de Scania, un concesionario debe contar con la certificación según este estándar. Una vez que cuenta con la certificación, las operaciones del concesionario se someterán a auditorías una año sí o y otro no.
En qué le beneficia Con este estándar siempre recibirá el mismo alto nivel de servicio en cualquier lugar en el que haga negocios con nosotros. Porque ser parte de una red de servicio mundial significa que recibirá el mismo trato que un cliente local. Una vez que cuenta con la certificación, las operaciones se someten a auditorías con intervalos regulares.
Fácil de encontrar en cualquier lugar
El tiempo es la clave de su negocio. Cuando nos necesita urgentemente, podrá encontrarnos con facilidad. Con 1.100 puntos de ventas y servicios en Europa y más de 1.500 en todo el mundo, siempre estamos cerca de usted.
Piezas disponibles sin problema
Recambios Scania representa una de las operaciones logísticas más extensas del mundo. Nunca tendrá que ir demasiado lejos ni esperar mucho tiempo para conseguir la pieza que necesita.
¿Una avería en carretera? Estaremos allí para ayudarle.
Si su vehículo sufre una avería, compartimos su preocupación por volver a la actividad lo antes posible. Si así lo solicita, repararemos su vehículo sin parar, aunque implique horas de trabajo extra.
Un presupuesto claro. Una factura clara.
Recibirá un presupuesto claro y detallado y una factura basada en precios fijos y en tiempos de reparación de fácil comprensión, en el idioma local o en inglés.
...Y una garantía para seguir su actividad.
Nuestro trabajo y las piezas de Scania están respaldados con garantías de gran valor que le seguirán allá donde vaya.
Consejo profesional a su alcance.
Los concesionarios y los profesionales de Scania están en contacto con el negocio del transporte de su área y siempre podrán ofrecerle consejos sobre cómo aumentar su cuota de negocio.
